美国知名连锁餐厅品牌Cracker Barrel近日宣布，已与负责其品牌形象焕新的设计公司Prophet终止合作关系，这一决定源于Prophet设计的争议性新Logo及餐厅翻新方案在公众中引发的强烈反对，包括前总统特朗普的批评，导致品牌形象受损，客流量下降。
去年8月,Cracker Barrel推出了由Prophet设计的新Logo，移除了原有的标志性“穿工装裤的男子”和“木桶”元素，转而采用更简洁的设计，这一改动引发了文化争议，白宫不满，股价下跌，客流量锐减，面对压力，Cracker Barrel迅速撤销了新Logo，并重新启用旧版。
除了Logo设计,Prophet还协助Cracker Barrel进行餐厅内部翻新，但试点阶段的4家门店翻新计划也被暂停，此次翻新计划还包括移除传统的深色木质装饰和墙上的小摆件，改为现代风格的白色装修。
Cracker Barrel在财报电话会议中表示，换标风波的负面影响仍在持续，预计未来几个月内客流量将继续下滑，为应对这一局面，Cracker Barrel首席执行官朱莉・马西诺宣布了多项管理层人事调整，包括品牌营销副总裁马特・本顿的离职，以及托马斯・云的回归。
马西诺表示,此次人事调整旨在精简公司组织层级，集中精力确保菜品和顾客服务品质，托马斯・云曾在公司任职期间推出多款成功菜单产品，并监督经典热门菜品的传承。
